Аэропорт Чанги — самый пассажиролюбивый в мире. Или почему Украина не Сингапур-2.

Почему-то я совсем не удивился, когда обнаружил, что в рейтинге лучших аэропортов мира для пассажиров, первое место занимает международный аэропорт Чанги (Сингапур). Что, собственно, удивительного в том, что в самом человеколюбивом государстве мира находится самый пассажиролюбивый аэропорт?

Я был отчасти готов к тому, что это великолепный аэропорт, но не был готов к тому, что он великолепен настолько. И дело не только в его красоте и роскошности. Есть, наверное, аэропорты покрасивее и, тем более, есть пороскошнее. А дело именно в том, что в аэропорту Чанги всё сделано во имя пассажира, во имя удобства пассажира.

У меня было не так много времени до начала посадки на рейс на Куала Лумпур, поэтому успел я немногое из того, что возможно.

Прошел паспортный контроль. Очень быстро и комфортно, будто не границу проходишь, а так, мимоходом отметку в паспорте ставишь.

Первым делом попил воды из специального фонтанчика. Кстати, в Сингапуре можно пить воду из крана, настолько она чиста. И это в стране, которая десятилетиями закупала воду в Малайзии. Теперь здесь действует супердорогая и суперсовременная установка по очистке воды, положившая конец водяной зависимости Сингапура от Малайзии.

Затем решил посмотреть сад подсолнухов с видом на взлетающие самолеты. По пути к саду, не удержался, чтобы в одном из игровых залов не поиграть чуток в какую-то войнушку. Затем задержался на одной из многочисленных точек доступа в Интернет. Добрался до сада, полюбовался им и взлетающими самолетами. Затем заглянул в маленький уютный кинотеатр и немного посмотрел свежий киноблокбастер. Затем опять интернет и вода.

Вовремя пришло осознание того, что так и на рейс можно опоздать.

Что я мог бы сделать еще, если бы у меня было несколько часов до рейса? Список большой. Всё, что я успел — это было в одно из трех терминалов аэропорта Чанги. И даже в нем я мог бы еще заглянуть на массаж ступней в салонах массажа ног и ступней (как и все предыдущие мероприятие — это тоже бесплатное). Поспать в удобных креслах в одной из тихих зон отдыха или в зоне сна (для тех, кто боится проспать свой рейс, есть удобные кресла, с возможностью установки будильника). И даже съездить в Сингапур на экскурсию.

А ведь есть еще и другие терминалы. Например, в третьем можно было бы посетить первый в мире сад бабочек в аэропорте. А на крыше Терминала 1 — искупаться в бассейне!!!  🙂 .

И сразу возникает вопрос: за счет чего Аэропорт Чанги предоставляет такое количество великолепных и в большинстве своем бесплатных услуг? Ответ: за счет аэропортных сборов, которые входят в стоимость авиабилетов. Но если в других местах эти деньги идут в чей-то карман, то в Сингапуре они идут на улучшение сервиса для пассажиров. Вот и вся разница.

Сергей Мазуркевич

24.02.2014